Persil, la marca de detergente de Henkel que se nombra a sí misma como número uno en remoción de manchas, se renueva y evoluciona la fórmula de limpieza, llevándola a un siguiente nivel de acción profunda, alineado a la constante transformación de la marca a nivel de estrategia y negocio.
La marca, que se comercializa en Alemania, México, Estados Unidos, España, Portugal y en los Países Bajos, anunció un nuevo nivel que va más allá de la remoción de ‘manchas imposibles’, a través de la nueva fórmula, Dispersin.
Con ello, pretende además tener un impacto positivo en materia de sustentabilidad, pues con la nueva fórmula busca garantizar una limpieza profunda de la lavadora.
De acuerdo con Persil, alrededor del 56% de los residuos de suciedad de la ropa permanecen en la lavadora, afectando la limpieza y el olor de las prendas. Por esa razón, apostó por generar una fórmula renovada que además de lavar la ropa, permitiera limpiar la lavadora, una innovación que está presente en sus tres variantes Universal, Colores Vivos y Alta Higiene.
En entrevista con Ideas de Negocios, Ilian Núñez, responsable de Marketing para Consumer Brands en Henkel México, señaló que esta evolución obedece a responder a la inquietud acerca del consumidor mexicano sobre qué cosas necesitaba realmente para experimentar una limpieza profunda, lo que supuso el punto de partida para empezar a planear el desarrollo de Dispersin.
“Basamos el desarrollo de la tecnología de Dispersin en un nuevo nivel de limpieza en el conocimiento del consumidor, lo que nos va a ayudar a seguir construyendo una marca súper poderosa en México, donde queremos seguir siendo número uno en remoción de manchas pero a todos los niveles”, dijo.
Nueva fórmula, con tecnología y estrategia
La directiva de Henkel México aseguró que parte fundamental de su estrategia como compañía es que todas sus decisiones se toman con base en los consumidores, pues si bien ya se habían posicionado como el removedor de manchas número uno, el reto hacia adelante era “¿qué sigue?”
Esto llevó a la marca a indagar más en el consumidor mexicano para que experimentara una limpieza más profunda, por lo que ‘echaron a andar’ un equipo de desarrollo de tecnología para una nueva formulación, el cual estuvo integrado principalmente por un grupo de ingenieros químicos especializados en formulación, quienes durante alrededor de un año trabajaron en la reformulación del detergente.
A este proceso se sumó todo el equipo de desarrollo de Latinoamérica, quien apoyó el desarrollo de comunicación y la forma de entregar el mensaje del beneficio, una tarea que tardó al menos 12 meses para cumplir con todas sus fases.
Igualdad, la mirada de Persil y Henkel
Nuñez recalcó que Henkel tiene una estrategia 50/50 en materia de igualdad en la que, si bien la visión de las mujeres es de suma importancia, en la comunicación de a buscan reflejar que tanto mujeres como hombres lavan ropa al ser una actividad que se da generalmente en los hogares mexicanos, por lo que no se torna una actividad únicamente del género femenino.
“Nosotros ponemos al consumidor en el centro de nuestra estrategia. Todo lo que desarrollamos, independientemente del género, viene muy atado a lo que vemos en los hogares y no tanto una visión femenina de lavado, sino en cómo el consumidor lo usa y eso se refleja en la comunicación de la marca”, subrayó.
Sin alza de costos y con metas hacia adelante
En un contexto global en el que la amenaza de alza arancelaria por parte del presidente de Estados Unidos a prácticamente todo el mundo, incluido México, el impacto no ha permeado en los costos de la marca Henkel, quien se encuentra tranquila en materia de costos y desarrollos hasta el día de hoy.
“Lo que hemos aprendido desde 2011 que lanzamos Persil es que los consumidores sí perciben este valor de los beneficios respecto al precio. Te diría que hoy no estamos preocupados por un tema de costos”, aseveró Nuñez en entrevista.
En ese tenor, agregó que el objetivo en el corto y mediano plazo para Persil es seguir entregando un producto, independientemente del precio, bajo una ecuación de valor que sea equilibrado y de interés para el consumidor mexicano.
Fútbol, la antesala a la celebración de los 150 años de Henkel
En el marco del 150 aniversario de Henkel, que será en 2026, la marca de origen alemán adelantó que si bien ya están en planes de cómo será la celebración, aún no hay ningún plan en concreto aterrizado.
Sin embargo, al ser Persil la marca patrocinadora de la Selección Mexicana de Fútbol, y de cara al Mundial 2026, la directiva adelantó que el próximo año “vamos a poder estar celebrando también con una de las fiestas más importantes que es el fútbol, entonces vamos a tener noticias pronto al respecto”, concluyó.
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