A pesar del complicado momento que viven los pequeños negocios, hay programas como Escuela ANPEC que buscan fortalecerlos y darles herramientas para enfrentar el actual contexto económico.
El canal tradicional de comercio en México, compuesto por miles de pequeñas tiendas y negocios de barrio, se encuentra en una encrucijada. Si bien un segmento significativo de estos establecimientos actúa como un ancla de estabilidad, un porcentaje considerable enfrenta una constante turbulencia, luchando por encontrar su punto de equilibrio operativo en un entorno económico desafiante, señaló Cuauhtémoc Rivera, presidente de la Alianza Nacional de Pequeños Comerciantes (ANPEC).
La ANPEC estima que de cada 10 tiendas en México, seis cuentan con una trayectoria de cinco a diez años o más. Estos negocios, que representan el 60% del canal tradicional, son verdaderos pilares debido a que han resistido al paso del tiempo, en muchos casos operando de generación en generación, y dominan a la perfección el oficio del pequeño comercio, incluso en condiciones de emergencia.
“Estas tiendas son el ancla del canal, le dan estabilidad”, destacó el presidente de la ANPEC en conferencia de prensa.
Rivera señaló que el 40% restante de los negocios del canal tradicional se encuentra en una dinámica de constante cambio, debido a que este segmento se caracteriza por su alta movilidad: abren, cierran, cambian de giro, reabren o incluso operan de forma parcial o con horarios reducidos.
“Esta inestabilidad se atribuye principalmente a la dificultad para alcanzar un punto de equilibrio que les permita operar de manera sostenible. Es la parte del sector que más fluye, que más se mueve y que más presenta inestabilidad”, mencionó Rivera.
El flagelo de la extorsión, un delito que aqueja al sector
Uno de los mayores desafíos que enfrenta el pequeño comercio en México es la extorsión. Este delito, reconocido por las autoridades como un problema principal en el país, impacta de manera significativa la operación y subsistencia de los negocios.
Aunque las cifras oficiales pueden no reflejar la magnitud real del problema debido a la falta de denuncias, se estima que al menos 3 o 4 de cada 10 comerciantes han sido o son extorsionados, indica la ANPEC.
“La naturaleza clandestina de la extorsión, que se da en la oscuridad, se reproduce ahí, dificulta su combate y erradicación”, expuso Rivera.
Las modalidades de extorsión van desde las llamadas telefónicas realizadas incluso desde los penales, hasta las amenazas directas por parte de pandillas locales que operan en las comunidades. El éxito de los extorsionadores radica en su conocimiento profundo de las víctimas y sus familias, lo que genera una sensación de vulnerabilidad.
El cobro de “derecho de piso” es una constante, presente no solo en barrios alejados, sino también en zonas de alto poder adquisitivo en las grandes ciudades. Los montos varían según el éxito del negocio, pudiendo ir desde los 200 pesos iniciales, que ahora no bajan de 500, hasta los 15 mil o 20 mil pesos mensuales para negocios más grandes, detalló el presidente de la ANPEC.
“La extorsión es el principal problema que enfrenta el pequeño comercio en México, se enfatiza, y no solo afecta a los comerciantes, sino también a los proveedores, quienes son extorsionados para poder abastecer y mover sus productos”, señaló Rivera.
La digitalización como herramienta de crecimiento y el rol de la Escuela AMPEC
Ante este panorama, la digitalización emerge como una herramienta crucial para el desarrollo del canal tradicional, debido a esto la ANPEC está impulsando la “Escuela AMPEC”, un programa de capacitación y certificación diseñado para acortar la brecha digital en el sector.
Este programa abordará habilidades digitales esenciales, como el manejo de inventarios, mercadotecnia, atención a clientes y el uso eficiente de espacios. La primera generación de 200 comerciantes ya inició su formación, con una duración de 5 a 6 semanas.
La graduación se realizará en la expo Transtienda, un evento clave para el canal tradicional que se llevará a cabo el 15 y 16 de agosto en el Centro Banamex. “Estamos convencidos de que la mejor forma de adoptar la nueva tecnología en el canal es capacitando a los pequeños comerciantes y acortando la brecha digital”, afirmó el líder de la organización.
La capacitación y la digitalización se perfilan como herramientas esenciales para fortalecer este importante segmento de la economía nacional, por ello la relevancia de proyectos como la Escuela ANPEC, aseguró Rivera
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