Scotiabank advierte sobre la importancia de tomar precauciones durante periodos de alto consumo asociados al Día de San Valentín, verificando siempre la autenticidad de las cuentas de redes sociales de la institución financiera o de los sitios de e-commerce para evitar ser víctima del fraude conocido como Angler Phishing.
Los ataques por phishing, incluido el Angler Phishing, representan una de las mayores amenazas en los países de América Latina. En México, estos ataques registraron un crecimiento 220% entre agosto de 2023 y julio de 2024, con más de 100 millones de amenazas al año, según datos de la firma Kaspersky.
El Angler Phishing es una de las modalidades de fraude digital más sofisticadas dentro del phishing, en la que los delincuentes suplantan la identidad de instituciones financieras en redes sociales.
Los defraudadores se hacen pasar por áreas de servicio al cliente o soporte, con el objetivo de engañar a los usuarios para obtener información personal sensible, acceder a sus cuentas o redirigirlos a sitios web maliciosos.
El banco advierte que, durante temporadas de consumo elevado, como el Día de San Valentín, es común que los clientes busquen contacto rápido con su banco a través de redes sociales para resolver dudas o expresar comentarios. Sin embargo, esta práctica puede ser aprovechada por los ciberdelincuentes que crean cuentas falsas para ofrecer ayuda y captar información personal.
Scotiabank México recomienda:
1. Verificar la identidad de las cuentas de redes sociales. Es preferible entrar al sitio web oficial de la institución financiera o de los sitios de e-commerce y buscar ahí los enlaces directos a sus cuentas en redes sociales.
2. Acceder únicamente a sitios web oficiales. Introducir directamente la dirección del banco en el navegador y evitar ingresar a través de enlaces compartidos por terceros.
3. Evitar hacer clic en enlaces. Si un supuesto servicio al cliente proporciona únicamente un enlace corto o de apariencia dudosa, no hacer clic. Contactar al banco mediante el número telefónico oficial.
4. Reportar cuentas falsas. Las redes sociales ofrecen la opción de reportar una cuenta falsa. También es importante notificar a la institución financiera si se detecta la suplantación de su cuenta.
Scotiabank México reitera su compromiso con la seguridad de sus clientes y continuamente ofrece información sobre prevención de fraudes a través de su simulador de fraudes, como un pilar fundamental de la educación financiera.
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