Los complejos retos geopolíticos y macroeconómicos están impactando en la confianza de los directivos alrededor del mundo. Esto según el estudio de EY, firma líder en servicios profesionales de auditoría, impuestos, consultoría, estrategia y transacciones, que presenta la última edición de la encuesta CEO Outlook Pulse. Esta revela las perspectivas sobre la situación financiera, inteligencia artificial y estrategias empresariales de los CEO entrevistados durante noviembre y diciembre de 2024 en 21 países, incluido México.
En las organizaciones, la confianza influye en cómo abordan la transformación, y el estudio revela que los CEO con mayor confianza están adoptando un enfoque a largo plazo para innovar, centrándose en mejorar el compromiso de sus clientes y empleados para impulsar la creación de valor sostenible a largo plazo. En contraste, en medio de cambios macroeconómicos, geopolíticos y tecnológicos, los CEO con menor confianza se están concentrando en mejoras a corto plazo para el desempeño.
En esta edición, el Índice de Confianza del estudio muestra una media de 73.5%. En este ranking, México se posiciona como el tercer país con menor confianza promedio (59%), solo por delante de Singapur y Brasil, con 54% y 51% respectivamente. En lo que se refiere a los precios y la inflación, México muestra un 56% de confianza; comparado con inversión y tecnología, donde se indica un 60% de confianza.
Respecto a la confianza en sus propias empresas, 42% de los CEO en México se sienten ligeramente más optimistas sobre sus ingresos para este año a comparación de la encuesta anterior, pero indicaron sentir menor optimismo sobre las ganancias y rentabilidad para este año, bajando de 32% a 26%. Esto se da en medio de un entorno incierto respecto a la inflación y el comercio internacional, lo cual refleja este cambio de parecer.
Al respecto, Olivier Hache, Socio Líder de Estrategia y Transacciones para EY Latinoamérica, observa: “El riesgo del incremento de la inflación global podría aumentar, dado el prospecto de un aumento en el proteccionismo. Existen diferencias notables en la confianza de los CEO por país. En Norteamérica, la puntuación de EE. UU. aumentó, mientras que las de México y Canadá disminuyeron, reflejando el impacto de las políticas de la administración de Donald Trump. Sin duda, los riesgos geopolíticos están desempeñando un papel cada vez más importante en la toma de decisiones corporativas.”
El CEO Outlook Pulse pone en relieve la importancia de incorporar el análisis político en las estrategias empresariales.
Comprender el panorama geopolítico global y los riesgos emergentes nunca ha sido tan importante en la agenda de la alta dirección. Adoptar una visión a largo plazo, incluso a costa de medidas financieras a corto plazo, es un camino más confiable hacia la creación de valor sostenible.
Prioridades para la transformación
En cuanto a las prioridades estratégicas para los próximos 12 meses, los CEO en México han identificado áreas clave de transformación. La mejora en la retención y el compromiso de clientes encabezan la lista, con un 54% de los encuestados considerándola una prioridad fundamental. Le sigue la retención del talento, mencionada por un 52% de los participantes, mientras que la reducción de costos y la búsqueda de ahorros es vista como prioritaria por un 38%.
México se mantiene como el cuarto destino de inversión mundial
A pesar de los desafíos globales y locales, el optimismo entre los CEO respecto a la actividad de fusiones y adquisiciones (M&A) mantiene el dinamismo en el mercado mexicano. El 92% de los CEO en México planea ejecutar iniciativas de transacción en los próximos 12 meses. En un plano global, México se mantiene como el cuarto país con mayor intención de atracción de inversiones, como en la edición anterior del estudio. El resto del top 5 lo componen Estados Unidos, Canadá, y Alemania en los primeros tres lugares; y Reino Unido como el último lugar.
Entre los principales factores que citaron los CEO alrededor del mundo para invertir en México, resaltan los costos laborales competitivos de México, su posición geográfica estratégica, junto con las capacidades emergentes de manufactura, acuerdos comerciales progresivos y una fuerza laboral cada vez más calificada.
Principales desafíos de 2025
Dentro de los principales desafíos que marcarán el 2025 la agenda de los CEO en México, la confianza pública en la inteligencia artificial se destaca como una preocupación relevante. Un 40% considera que la adopción acelerada de la IA podría impactar el empleo, lo que subraya la necesidad de gestionar su implementación con un enfoque responsable y sostenible. Asimismo, la volatilidad geopolítica representa un riesgo crítico para el 28%, que reconoce que este factor influirá de manera significativa en sus estrategias y toma de decisiones.
“El panorama empresarial de este año estará marcado por la resiliencia y la toma de decisiones estratégicas basadas en datos. La verdadera ventaja competitiva no solo vendrá de la reducción de costos o las fusiones, sino de la capacidad de construir modelos de negocio flexibles que respondan de manera efectiva a los cambios globales”, concluye Olivier Hache.
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