En 2024, la multinacional de origen alemán Henkel cumple 65 años en México, un país donde tiene ocho plantas de producción y más de 3 mil 300 colaboradores.
En entrevista con IDEAS DE NEGOCIOS TV, Valentín López, presidente de Henkel México, resaltó que nuestro mercado es el cuarto país más importante en términos de ingresos para la compañía.
Con marcas como Mas Color, Persil, Pritt, Resistol, el directivo anticipó que la firma seguirá invirtiendo en México y continuará con la transformación de sus procesos de la mano del desarrollo digital.
¿Quién es México para Henkel? ¿Cuánto esperan crecer sus ventas durante 2024?
México es muy importante y relevante para Henkel global: ocupa el cuarto lugar a nivel mundial. En 2023 cerró con ventas de 965 millones de euros y esperamos que en 2024 terminemos con más de un billón de euros.
Tenemos una alineación con la estrategia global de crecimiento con propósito: innovación, sustentabilidad y la parte digital. Sabemos que si no estamos en esos tres pilares, en el corto plazo no vamos a crecer; las empresas deben tener esa parte, además del portafolio de productos, debemos crecer junto con la gente, que es la parte fundamental de un negocio.
La expectativa es crecer entre 2.5 y 4.5 por ciento este año. Va a depender del tipo de cambio y cómo se desarrolla la compañía en México.
¿Cuál es la visión que tienen para impulsar su crecimiento digital?
El comercio electrónico es importante, pero la parte digital también tiene que ver con el uso de la industria 4.0 y la inteligencia artificial.
Tenemos ejemplos donde usamos IA; en el pasado lo que hicimos fue hacer una sola plataforma a nivel global porque antes cada país tenía su propia fase. Lo estandarizamos para tener acceso a una plataforma modelo y que eso tuviera un mayor impacto. Vamos hacia allá y al e-commerce.
Empezamos también a tener grupos de innovación digital hacia el interior porque estamos enfocados y tenemos que empezar por la generación de datos.
¿Cuánto han invertido en los últimos años en México y en qué áreas ven oportunidades?
Ha sido una inversión importante, debe ser de casi 40 millones de euros en los últimos cinco años. Hacia adelante es parte de lo que visualizamos como un segmento que tenemos que analizar. Tenemos inversiones en la parte de innovación, aumento de capacidad de producción; seguimos invirtiendo en cualquiera de las circunstancias.
¿Dónde ven oportunidades de inversión en el país?
Actualmente, el segmento de Consumer Brands representa 55 por ciento del negocio y Adhesivos, 45 por ciento.
En Consumer Brands tenemos oportunidades; la parte de coloración nos abre la oportunidad de tener un centro de investigación y desarrollo para Américas. Hay muchos matices de cómo se va a mover el mercado, la intención es que los segmentos sigan creciendo en el orden de 4 a 5 por ciento anual.
Podría haber un incremento en la parte de Beauty Care, porque va a ser el centro de producción para Américas, el mercado estadounidense sigue siendo muy importante. Normalmente fabricábamos en Estados Unidos y lo que hicimos fue mover la producción a Guadalajara, eso podría tener una proyección importante.
En adhesivos no veo una inversión de nueva planta, pero sí en productividad. Nos falta hacer sinergias. En detergentes, probablemente tendremos un incremento en la producción. Además, estamos trabajando para ver qué compañías se pueden adquirir, pero no tenemos algo cerrado todavía.
¿El desarrollo del nearshoring impactará al mercado mexicano?
México sigue siendo un país importante e interesante; la cercanía con América Latina y Estados Unidos lo hace interesante. Sigue creciendo en esa parte, somos un país que exporta a Estados Unidos, principalmente.
Nearshoring nos va a afectar en algunos mercados e industrias específicas, como es la parte industrial y automotriz, donde viene la inversión más importante. En los negocios de consumo va a tener un impacto indirecto, pero va a seguir creciendo.
México siempre ha estado en crisis y siempre nos ha ido bien; no es un elemento que nos vaya a frenar.
Nuestra visión en el corto plazo es ir creciendo en forma similar a las cifras globales, pero normalmente los países emergentes crecen a un ritmo más acelerado, sin embargo, hay muchos factores que pueden influir en eso.
Con presencia en 124 mercados, ¿cómo trabajan para fomentar temas de diversidad y equidad?
Es un pilar importante que está definido a nivel global. Este año es el primero que se pone en los bonos de los directivos que se tienen que cumplir con el objetivo de equidad. La parte de género y otros elementos.
Alrededor de 42 por ciento de la población son mujeres y ocupan 42.8 por ciento de los sitios a nivel de gerencia y dirección. Y no sólo es la parte de equidad, diversidad e inclusión, sino cómo manejas todo el tema laboral.
Antes de la pandemia teníamos dos días de home office y queríamos incrementarlos porque veíamos que era difícil la retención de talento; teníamos una rotación de 25 por ciento. Con el aumento del trabajo remoto pasó al 14 por ciento.
Somos una compañía que se enfoca en los estándares sociales, de respeto. Es una serie de cosas que nos permite atraer talento; tenemos un departamento de Recursos Humanos que trae la información desde Alemania para poder ejecutar planes a nivel México.
En la parte de educación, ¿cuáles son los proyectos que están impulsando como compañía?
Tenemos un programa donde tratamos de ayudar a través de las ONG. Hacemos una convocatoria cada año y los empleados traen los mejores programas para ayudar a personas con bajos recursos.
Si hay que construir algún tipo de edificio, baños o demás, invitamos a los colaboradores para que vayan. También tenemos a través de marcas como Resistol, programas donde participamos con escuelas y tratamos de impactar a los niños.
Contamos con un programa anual en el que invitamos a niños a que hagan un experimento de los que son cuestiones químicas. Hay varios programas que nos ayudan a seguir haciendo ese trabajo a nivel compañía.
¿Cuál creen que es el papel del sector empresarial con la entrada de un nuevo gobierno?
Como empresarios tenemos que seguir adelante, esté quien esté. Tenemos que seguir invirtiendo, desarrollando personas, contratando, haciendo lo que tengamos que hacer.
Incluso en las épocas de crisis son oportunidades, no lo podemos ver de otra manera; muestra de ello es que durante la pandemia hicimos las inversiones más importantes: los 850 millones de pesos en un Cedis (Centro de Distribución) y los 33 millones de euros en la planta de Nuevo León. Si nosotros tomáramos en cuenta quién está, habríamos dejado de crecer desde hace mucho tiempo.
Ustedes salieron de Rusia por el conflicto con Ucrania, ¿qué piensan del mercado venezolano este año y cómo les han impactado los conflictos geopolíticos?
Henkel América Latina seguirá trabajando de la manera que se pueda hacer para poder seguir generando ventas en cualquier país. En Venezuela, en este año en particular, decidimos no participar una vez más.
En Rusia y Ucrania tomamos una decisión y por el momento no tenemos una interacción.
¿Qué consejo le darías a quienes buscan crecer en liderazgo corporativo?
Para mí lo más importante ha sido tener inteligencia emocional, si no tienes esa parte no puedes entender cómo se hacen los negocios. No puedes dejarle a nadie tu desarrollo profesional, tú tienes que ser dueño de ello y el tercero, tienes que tener siempre claro hacia dónde vas y contar con objetivos muy altos para que los puedas alcanzar y que saber que para lograrlo algunas veces vas a tener que tropezar.
¿Qué esperan para los próximos 65 años de Henkel en México?
Henkel va a seguir creciendo. Es una empresa con las mejores prácticas a nivel mundial, va a seguir creciendo en cualquier circunstancia. La veo enfocada en estándares sociales; veo una empresa totalmente sustentable, con pilares como la inteligencia artificial. Va a ser un ejemplo de empresa a nivel mundial.
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Categorías:Entrevista
