Google refirmó su compromiso con el ecosistema empresarial mexicano de la mano de herramientas basadas en inteligencia artificial (IA) para impulsar a empresas de todos los tamaños.
En entrevista con Ideas de Negocios, Marcos Westphalen, director de soluciones para clientes de Google Hispanoamérica, explicó que la compañía trabaja para acercar soluciones accesibles a organizaciones grandes, medianas y pequeñas.
“El objetivo es que más negocios usen la inteligencia artificial para llegar a más clientes, a un menor costo y con mejores resultados”, afirmó.
Dentro de esta apuesta, el directivo destacó que este ecosistema se conforma por una plataforma integrada por publicidad digital, servidores de búsqueda especializados, plataformas de video y una continua capacitación.
Así, Google Ads se ha convertido en la plataforma central para miles de negocios que buscan crecer mediante publicidad digital.
Westphalen detalló que la principal fortaleza de esta herramienta es su capacidad para conectar a cada negocio con sus posibles clientes. “La plataforma ayuda a llegar al cliente correcto, al menor costo posible y con un mensaje relevante”, señaló.
La compañía ha fortalecido estas herramientas de la mano de la IA, que ayuda a identificar a los usuarios en espacios como Google Search, YouTube o Discover y muestra anuncios según sus intereses, mismas que han ayudado a hacer más eficiente la creatividad de cada organización.
“Hoy miles de empresas pueden crear imágenes y videos atractivos sin grandes presupuestos. Esa tecnología democratiza la creatividad y mejora la efectividad de los anuncios”, comentó.
Educación digital para empresas y trabajadores
Además del impulso publicitario, Google mantiene una estrategia sólida de capacitación. Marcos Westphalen recordó que la empresa ofrece recursos para que equipos de trabajo aprendan a usar herramientas digitales.
“Ponemos a disposición muchísimos cursos gratuitos y también los Certificados de Carrera, donde cualquiera puede aprender fundamentos de IA, análisis de datos o gestión de proyectos”. Estos programas cuentan con becas distribuidas junto con instituciones públicas.
Añadió que existen certificaciones especiales para pymes que buscan exportar y cursos gratuitos de Google Cloud orientados a líderes interesados en IA generativa.
Recientemente, la firma también anunció una nueva integración entre Google Ads y WhatsApp, lo que ayuda a que los usuarios utilicen los anuncios para contactar a la firmas a través de la plataforma de mensajería, una propuesta desarrollada para el mercado local.
“Entendimos que la mensajería es clave para los comercios mexicanos. Adaptamos el producto a esa realidad y ya hay muchos negocios probando estos message ads”, comentó.
Adopción creciente de IA en empresas mexicanas
Google observa una evolución significativa en la adopción de IA en el país. Según su directivo, el entusiasmo inicial se convirtió en acción.
“El 78% de las empresas en México usa inteligencia artificial en al menos una función de negocio”, señaló.
Explicó que las áreas donde más se utiliza son: marketing, servicio al cliente y desarrollo de software.
Este año Google cumple veinte años de presencia en México. Para la empresa, esa permanencia confirma un compromiso de largo plazo con el país.
La empresa comparte datos que refuerzan esa relación. De acuerdo con información de la compañía tecnológica, el 89% de los mexicanos considera que Google tiene un impacto positivo en sus vidas, y el 79% cree que lo tendrá también en el futuro.
“Hay un entusiasmo enorme por la inteligencia artificial en México. Nuestro objetivo es habilitar toda esa potencialidad y acompañar el crecimiento del país”, añadió.
Marcos subrayó que el avance tecnológico debe ir acompañado de responsabilidad ambiental y recalcó que sus productos están siempre diseñados para resolver las necesidades de las comunidades y el medio ambiente.
Link de entrevista en Linkedin: https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7399546199361507329
Descubre más desde Ideas de Negocios TV
Suscríbete y recibe las últimas entradas en tu correo electrónico.
Categorías:Entrevista, Negocios
