Tras años en los que las marcas dijeron a los consumidores cómo entender la belleza, quién era la más bella y el más guapo, debe de entenderse que llegó una nueva cultura con la generación Z y que es necesario conectar con ellos.
Para la autora del libro “Cómo construir el valor de tu marca”, Susana Oliva, para lograr que la marca sea relevante las marcas tienen que conectar con las nuevas identidades de la generación Z, adaptarse a ello y enriquecerlas, lo que requiere anticiparse a los cambios culturales que promueve este segmento poblacional.
“Si una marca no se anticipa a la cultura no ayuda a promover identidades emergentes, ayuda al consumidor a evolucionar, si no aporta y pone al consumidor en el centro, si no hacen esto, la relevancia de la marca se va a ir”, dijo la autora durante la presentación de su libro.
Para ello hay que visualizar el futuro y entenderlo, así como lo hacen en la industria de la moda, el diseño y el automovilismo, quienes se basan en el desarrollo de tecnologías.
La generación Z —nacidos entre 1994 y 2009– toma lo valioso de la cultura, tienen una visión de colonizados, no son malinchistas, entienden de comunidades, de supervivencia y de cara al futuro pueden ver qué valores les pueden servir para el futuro.
Además, actúan, defienden su punto de vista sin miramientos, por lo que las generaciones anteriores a ésta pueden incorporar esa cultura, es decir, se impulsa socialmente un cambio positivo y agregó que ya viene la generación Alfa que son más idealistas y que representan quienes nacieron del 2010 a la fecha.
“La expresión de la marca tiene que renovarse todos los días, pero por el otro lado la parte amable de esta aceleración es que la aceleración tecnológica es exponencial, imagínate que la cultura no fuera exponencial”, expresó.
Oliva comentó que actualmente se puede ver que “todo mundo quiere un pedazo de México, la cerveza mexicana vendiendo más que la belga , alemana u holandesa…Y vamos a seguir estando de moda porque esto que vemos tensiones que hay en el mundo y diferencias que dividen a la población, hombres, mujeres, jóvenes, adultos, divisiones y conflictos está pasando en todo el mundo”.
Consideró que las grandes marcas están tardando en conectar con la generación Z, mientras que las micro y pequeñas lo hacen más rápido, aprovechando que los jóvenes buscan productos locales.
Durante la presentación del libro, la consultora y estratega de marketing, Paulina Aguilar, explicó que hay que atender las necesidades de los consumidores como punto central y entender que la generación Z impulsa una nueva cultura.
Esta generación “está dispuesta a levantar la voz a decir en lo que no están de acuerdo”, no le gusta que le consideren generación “de cristal” y “si no ve congruencia o sustentabilidad en la promesa de valor (de una marca) estás funado o bloqueado”, por lo que si no se adaptan las marcas a ello pueden condenarse a morir.
Descubre más desde Ideas de Negocios TV
Suscríbete y recibe las últimas entradas en tu correo electrónico.
Categorías:Noticias
