La Norma Oficial Mexicana 037 entró en vigor con el objetivo de resolver las problemáticas vinculadas al teletrabajo, sin embargo, ponerla en marcha “conlleva ciertas obligaciones específicas que se deberán cumplir”, consideró Omar Nacib Estefan Fuentes, director general de Previsión Social de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).
“En las condiciones económicas en las cuales se desempeña el teletrabajo, creo que es una oportunidad de oro para crear nuevos tipos de empleos. Además, el teletrabajador tiene derecho a una serie de beneficios que van a repercutir de manera favorable en la conciliación del tiempo que tiene entre el trabajo y su vida personal”, opinó el funcionario.
Durante el webinar “Análisis y herramientas para el cumplimiento de la NOM-037 de teletrabajo”, presentado por Mibi, Francisco Vaugler, director de tecnologías de esta compañía, destacó que contar con una cultura organizacional óptima, se requiere que el empleador se encargue de que el colaborador se sienta parte de la empresa.
“Para que la norma se pueda cumplir, es necesario realizar una lista de verificación de condiciones de seguridad para evaluar si el empleado cuenta con todas las características necesarias, tanto en equipamiento como conexiones para que el trabajo sea eficiente, porque si no son adecuadas, hay factores de un riesgo psicosocial como el estrés”, consideró Vaugler.
Por otro lado, Carlos Ferrán Martínez Carrillo, presidente de la Comisión Nacional de Compliance, compartió que muchas veces el teletrabajo se “romantiza” debido a que muchos lo consideran como prestación, lo cual es incorrecto debido a que se trata de otra modalidad de trabajo que no es aplicable para todos.
“Asimismo, habrá personas que sí sean más productivos y que le saquen mucho provecho a esta cuestión del teletrabajo, pero habrá personas para las cuales no sea conveniente ya que enfrentan situaciones desafortunadas en sus domicilios particulares y lo peor que les puede pasar es trabajar desde su casa”, refirió Martínez Carrillo.
En tanto, Ramón del Valle Coppel, director de Seguridad, Salud y Medio Ambiente (EHS) en Siemens para México y Centroamérica, recomendó que para el teletrabajo se deben elaborar políticas y procedimientos precisos para salvaguardar el tema de riesgos, al igual que la consideración de escenarios donde se analice cualquier deficiencia, como la desconexión digital u horarios para que el teletrabajador pueda desempeñar y agregar valor empresarial.
“Es importante que se establezcan de manera formal los temas de concientización y entrenamiento, que se discutan y se entiendan bien cuáles son los roles y responsabilidades por parte de empleadores y empleados. Adicionalmente, se debe respetar el derecho a la desconexión digital para mantener una conciliación entre la vida laboral y la vida personal”, finalizó Del Valle Coppel.
La NOM-037 establece que todo trabajador que realice 40 por ciento de sus actividades en un domicilio distinto al centro de trabajo aplica para modalidad de teletrabajo y entró en vigor en diciembre de 2023.
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