La entrevista había terminado. Hubo cifras positivas, datos de crecimiento y expansión. Pero el entrevistado remató con una frase: “nos ch… a la competencia”.
Esta es la historia de un “off the record” que pudo ser noticia.
La historia comienza con este entrevistado llegando con más de 20 minutos de retraso al encuentro informativo.
La plática fue interesante. El entrevistador, carismático. La robustez de la información era evidente bajo un enfoque periodístico. Pero todo comunica y el retraso ya había “gritado”.
Los datos, las cifras y la información mostraban el “momentum” de la empresa.
Únicamente, al final de la plática, surgió la frase fallida. Con un tono que evidenciaba alegría y la seguridad que da el éxito.
Se trataba de un directivo (o directiva), para guardar el anonimato, que se alegraba al decir: “nos ch… a la competencia”.
Cabe decir que cada palabra es clave en una entrevista, incluso cuando la grabación parece haber terminado.
De hecho, los momentos previos o posteriores a este tipo de encuentros detonan grandes noticias.
Bajar la guardia al terminar una entrevista puede ser un signo de falta de experiencia o demasiada confianza.
Cada periodista toma la determinación del enfoque y tipo de información que publica para los medios donde colabora, de ahí el riesgo en aventurarnos a decir una frase controversial frente a una persona que podría difundir esta información.
Enunero 5 recomendaciones para contribuir a una conversación propositiva en este artículo:
- Como vocero, nunca bajes la guardia antes, durante o después de una entrevista o encuentro con un representante de un medio de comunicación.
- Recuerda que todo comunica, tu vestimenta, tus gestos, tus silencios, tus palabras e incluso tu puntualidad.
- Aunque tu carácter como vocero sea colérico o confiado, considera que todo lo que digas frente a un periodista puede ser difundido. La prudencia es una buena consejera.
- Expresarnos de la competencia de una manera poco sensible, en un escenario privado o público, puede ser evidencia de una visión con poca empatía y con poca experiencia de la volatilidad de los mercados.
- Aunque cada periodista muestra decisiones editoriales diferentes, siempre es importante recordar que son actores externos e independientes a tu compañía, por lo que habrá una exposición no controlada sobre lo publicado a menos que sea un tema comercial o publicitario.
Esta historia no concluyó con un final trágico para la empresa, pero pudo haberlo sido.
Esto es lo que te dice un periodista, que no te dice tu publirelacionista.
Miguel Pallares, periodista de negocios.
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Categorías:Noticias
