• JAECOO, Chirey y OMODA lanzan su tienda oficial en Mercado Libre para acercar sus vehículos al consumidor digital.

La transformación digital continúa redefiniendo la industria automotriz en México. En este contexto, JAECOO, junto con Chirey y OMODA, anunció la apertura de su Tienda Oficial en Mercado Libre, una iniciativa que amplía su estrategia comercial y fortalece su presencia en uno de los ecosistemas de comercio electrónico más importantes de América Latina. Con este movimiento, el grupo busca responder a las nuevas formas en que los consumidores investigan y eligen un vehículo.

La llegada de la tienda oficial también marca un hito para el fabricante. JAECOO Chirey y OMODA junto con  se convierten en el cuarto grupo automotriz con presencia oficial dentro de Mercado Libre, una plataforma que concentra millones de usuarios cada mes. La alianza permitirá acercar el portafolio de las tres marcas a un público que privilegia la búsqueda de información y la comparación de opciones antes de visitar una agencia.

La estrategia refleja un cambio profundo en el comportamiento del consumidor mexicano. Hoy, gran parte del proceso de compra de un automóvil comienza en internet. Los clientes consultan especificaciones, comparan modelos, analizan características y toman decisiones informadas desde cualquier dispositivo. Frente a esta realidad, el grupo decidió fortalecer su presencia en el entorno digital con un canal oficial que facilite ese recorrido.

Daniela Elizaga, Directora de Marketing, PR & CRM, explicó que la elección de Mercado Libre responde a la confianza que los mexicanos depositan en la plataforma. Destacó que la presencia de Chirey, OMODA y JAECOO en este marketplace representa un paso estratégico para acercarse a los consumidores en el lugar donde ya realizan gran parte de sus decisiones de compra.

La nueva tienda permite explorar el catálogo completo de las tres marcas mediante una experiencia sencilla e intuitiva. Los usuarios pueden consultar especificaciones técnicas, fotografías de alta resolución y detalles de cada vehículo, además de establecer contacto directo con asesores certificados que acompañan el proceso de compra y resuelven dudas de manera personalizada.

Entre los modelos disponibles destacan el Tiggo 8 CSH, el OMODA C5 y el JAECOO 7 SHS, vehículos que representan la apuesta tecnológica del grupo para el mercado mexicano. Cada modelo incorpora información detallada que facilita la comparación entre versiones y permite al consumidor evaluar cuál se adapta mejor a sus necesidades.

Con un gran timing para el grupo automotriz 

La apertura de la tienda oficial llega en un momento favorable para las marcas del grupo. En apenas cuatro años, Chirey, OMODA y JAECOO superaron las 107 mil unidades comercializadas en México, un desempeño que refleja el crecimiento de su participación en un mercado altamente competitivo y el fortalecimiento de su reconocimiento entre los consumidores.

Más allá del canal de venta, la iniciativa forma parte de una estrategia integral de expansión digital. El objetivo consiste en generar una experiencia de compra más cercana, transparente y eficiente, aprovechando el alcance de Mercado Libre para conectar con millones de potenciales clientes en todo el país.

Desde Mercado Libre también destacan el valor de esta colaboración. Mariano Nunes, Head de VIS Motors, señaló que la incorporación de Chirey, OMODA y JAECOO fortalece la oferta disponible para los consumidores mexicanos y consolida el papel de la plataforma como un punto de encuentro entre fabricantes, distribuidores y compradores interesados en adquirir un vehículo.

Uno de los elementos que distingue esta propuesta radica en el servicio postventa. La estrategia no solo busca facilitar el contacto inicial con los distribuidores, sino también garantizar una atención integral después de la compra. De esta manera, el grupo pretende construir relaciones de largo plazo con sus clientes y reforzar la confianza en sus marcas.

La red de postventa de Chirey, OMODA y JAECOO cuenta con cobertura nacional mediante centros de servicio autorizados distribuidos en toda la República Mexicana. Esta infraestructura permite atender a los propietarios sin importar la entidad donde residan, un aspecto que adquiere relevancia para quienes priorizan el respaldo y la disponibilidad de servicios durante la vida útil del vehículo.

Ricardo Humphrey, VP Comercial de Chirey Motor México, afirmó que la experiencia del cliente apenas comienza después del primer contacto generado desde Mercado Libre. El directivo destacó que la empresa busca ofrecer un proceso sencillo, confiable y respaldado por una red de distribuidores y especialistas que acompañen cada etapa de la adquisición.

Con grandes beneficios para los usuarios 

Como parte de este compromiso, los propietarios cuentan con garantía de fábrica de hasta 10 años, asistencia en carretera disponible las 24 horas durante los siete días de la semana y acceso a refacciones originales mediante distribuidores autorizados. Estos beneficios fortalecen la propuesta de valor del grupo y contribuyen a elevar la confianza de los compradores.

La integración con Mercado Libre también amplía el alcance comercial de Chirey, OMODA y JAECOO. La plataforma reúne a más de 20 millones de usuarios mensuales que utilizan el sitio para investigar productos, comparar alternativas y avanzar en decisiones de compra relevantes, incluido el mercado automotriz.

Para la industria, esta alianza confirma la creciente digitalización del proceso comercial. Los fabricantes ya no solo compiten por innovación en sus vehículos, sino también por ofrecer experiencias digitales ágiles, transparentes y respaldadas por canales oficiales que faciliten el contacto entre consumidores y distribuidores.

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Israel Pantaleón

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